{"id":3,"date":"2025-12-01T21:16:25","date_gmt":"2025-12-01T21:16:25","guid":{"rendered":"https:\/\/monkstays.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-02-26T15:40:48","modified_gmt":"2026-02-26T20:40:48","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monkstays.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Applicable \u00e0 tous les Utilisateurs (Visiteurs, H\u00f4tes et Organisations)<\/em>
<\/em>Exploit\u00e9 par Tomin Group International Inc. (Monkstays)<\/strong> \u2014 Qu\u00e9bec, Canada
legal@monkstays.com www.monkstays.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

Date d\u2019entr\u00e9e en vigueur : 1er janvier 2026<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

1. Objet et port\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1.1 1.1 Objet<\/strong>
<\/strong> La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9(\u00ab Politique \u00bb)<\/strong>explique la mani\u00e8re dont Monkstays collecte, utilise, conserve, partage et prot\u00e8ge les renseignements personnels obtenus par l\u2019entremise de sa plateforme num\u00e9rique de march\u00e9 d\u2019hospitalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

1.2 1.2 Port\u00e9e<\/strong>
<\/strong> Elle s\u2019applique \u00e0 toute personne ou organisation(\u00ab Utilisateur \u00bb)<\/strong>qui visite la Plateforme, cr\u00e9e un compte, publie des s\u00e9jours ou effectue une r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n

1.3 1.3 Fondement juridique<\/strong>
<\/strong> Le traitement des renseignements personnels est conforme \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 du Qu\u00e9bec<\/em> (Loi 25), \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques (LPRPDE) du Canada,<\/em> ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD de l\u2019Union europ\u00e9enne<\/em> (RGPD)<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Responsable du traitement et contact<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

2.1 Le responsable du traitement des renseignements personnels est Tomin Group International Inc.,<\/strong>exploit\u00e9e sous le nom Monkstays<\/strong>, Qu\u00e9bec, Canada.
2.2 Contact. Toute question, demande d\u2019acc\u00e8s ou plainte peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 :
Courriel :<\/strong> legal@monkstays.comObjet:<\/strong> Demande relative \u00e0 la confidentialit\u00e9<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

3. Renseignements collect\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

 3.1 3.1 Donn\u00e9es de contact<\/strong> Adresse courriel, adresse postale, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.
3.2 3.2 Donn\u00e9es de compte et de profil<\/strong> Identifiants de connexion, pr\u00e9f\u00e9rences de communication et historique de r\u00e9servation.
3.3 3.3 Donn\u00e9es financi\u00e8res<\/strong> Les informations de paiement sont trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e par des fournisseurs de services de paiement autoris\u00e9s; Monkstays ne conserve pas les num\u00e9ros de carte.\nLe traitement des paiements est effectu\u00e9 par des fournisseurs tiers conformes \u00e0 la norme PCI-DSS (Stripe), qui agissent comme responsables ind\u00e9pendants du traitement des donn\u00e9es de paiement.
3.4 3.4 Donn\u00e9es d\u2019utilisation<\/strong> Adresse IP, type d\u2019appareil, informations du navigateur, t\u00e9moins (cookies) et journaux analytiques.
3.5 3.5 Donn\u00e9es de v\u00e9rification<\/strong> Documents ou photos soumis \u00e0 des fins de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 ou d\u2019institution.
3.6 3.6 Communications<\/strong> Messages \u00e9chang\u00e9s via le syst\u00e8me interne de la Plateforme.
3.7 3.7 Donn\u00e9es contextuelles spirituelles (facultatives)<\/strong> Lorsqu\u2019elles sont fournies volontairement (ex. : pr\u00e9f\u00e9rences de retraite), ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es uniquement sur une base volontaire et trait\u00e9es avec le consentement explicite lorsque requis par la loi.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

4. Finalit\u00e9s du traitement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

 4.1 Cr\u00e9er et g\u00e9rer les comptes utilisateurs et v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9.
4.2 Traiter et confirmer les r\u00e9servations, paiements et remboursements.
4.3 Assurer la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme, pr\u00e9venir la fraude et r\u00e9soudre les diff\u00e9rends.
4.4 Communiquer des mises \u00e0 jour de service, confirmations et avis marketing l\u00e9gaux.
4.5 Se conformer aux obligations fiscales, d\u2019audit et de tenue de registres.
4.6 Analyser les tendances d\u2019utilisation et am\u00e9liorer la performance de la plateforme.
4.7 Respecter les environnements religieux et contemplatifs tout en maintenant une neutralit\u00e9 l\u00e9gale.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

5. Bases juridiques du traitement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le traitement repose sur une ou plusieurs des bases suivantes :
(a) le consentement de l\u2019Utilisateur;
(b) l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat (r\u00e9servation ou entente avec un H\u00f4te);
(c) le respect d\u2019obligations l\u00e9gales;
(d) l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019exploiter une plateforme s\u00e9curis\u00e9e et efficace.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

(d) l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019exploiter une plateforme s\u00e9curis\u00e9e et efficace.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

6.1 6.1 H\u00f4tes et Visiteurs<\/strong> Les donn\u00e9es essentielles \u00e0 la r\u00e9servation sont partag\u00e9es uniquement entre l\u2019H\u00f4te et le Visiteur confirm\u00e9s.
6.2 6.2 Fournisseurs de services<\/strong> Certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des fournisseurs autoris\u00e9s (technologie, infrastructure, paiement) qui assistent Monkstays dans la prestation de ses services.\nTous ces fournisseurs sont soumis \u00e0 des obligations strictes de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es et ne peuvent utiliser les donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins commerciales propres.<\/p>\n\n\n\n

 6.3 6.3 Autorit\u00e9s<\/strong> Les informations peuvent \u00eatre divulgu\u00e9es lorsque requis par la loi ou pour faire respecter les Conditions d\u2019utilisation.
6.4 6.4 Aucune vente de donn\u00e9es<\/strong> Monkstays ne vend jamais les renseignements personnels \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

7. Transferts internationaux et stockage<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

7.1 Les renseignements personnels sont stock\u00e9s sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s situ\u00e9s au Canada, dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) ou dans d\u2019autres juridictions offrant un niveau de protection comparable.
7.2 Le Canada est reconnu par la Commission europ\u00e9enne comme offrant un niveau de protection ad\u00e9quat pour les organisations commerciales en vertu de la LPRPDE.
7.3 Des garanties contractuelles appropri\u00e9es (clauses contractuelles types) sont appliqu\u00e9es pour tout transfert international.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

8. Conservation des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

8.1 Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour :
(a) maintenir un compte actif;
(b) ex\u00e9cuter les r\u00e9servations et obligations;
(c) respecter les obligations fiscales et l\u00e9gales;
(d) pr\u00e9venir la fraude et r\u00e9soudre les diff\u00e9rends.
8.2 Les donn\u00e9es inactives sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e apr\u00e8s les d\u00e9lais l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

9. Droits des Utilisateurs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Selon la juridiction applicable, les Utilisateurs peuvent :
(a) acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es et en obtenir une copie;
(b) demander la correction de donn\u00e9es inexactes;
(c) retirer leur consentement et demander l\u2019effacement (\u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb);
(d) limiter ou s\u2019opposer au traitement;
(e) demander la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es;
(f) d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec ou, pour les utilisateurs de l\u2019EEE, aupr\u00e8s de leur autorit\u00e9 locale.<\/p>\n\n\n\n

Les demandes peuvent \u00eatre adress\u00e9es legal@monkstays.com<\/strong>Une preuve d\u2019identit\u00e9 peut \u00eatre requise.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

10. T\u00e9moins (cookies) et suivi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

10.1 Monkstays utilise des t\u00e9moins fonctionnels et analytiques pour faire fonctionner la Plateforme.
10.2 Les Utilisateurs peuvent g\u00e9rer leurs pr\u00e9f\u00e9rences via leur navigateur; la d\u00e9sactivation peut limiter certaines fonctionnalit\u00e9s. Les t\u00e9moins non essentiels sont activ\u00e9s uniquement apr\u00e8s consentement.<\/p>\n\n\n\n

10.3 Les Utilisateurs peuvent modifier leur consentement \u00e0 tout moment via le lien \u00ab Param\u00e8tres des cookies \u00bb lien disponible dans la Plataforme.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

11. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

11.1 Toutes les communications sont prot\u00e9g\u00e9es par chiffrement TLS\/SSL.<\/strong>.
11.2 Les donn\u00e9es sont stock\u00e9es dans des bases s\u00e9curis\u00e9es avec acc\u00e8s restreint.
11.3 Des audits et sauvegardes r\u00e9guliers sont effectu\u00e9s.\nEn cas d\u2019incident pr\u00e9sentant un risque s\u00e9rieux, Monkstays informera les personnes concern\u00e9es et la Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

12. Protection des mineurs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Monkstays n\u2019est pas destin\u00e9 aux personnes de moins de 18 ans.\nLes Utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans pour creer une compte ou faire de r\u00e9servations.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

13. D\u00e9cisions automatis\u00e9es et Profilage<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Monkstays ne prend pas de d\u00e9cisions fond\u00e9es exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 ayant des effets juridiques ou des effets tout aussi importants sur les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

14. Mise \u00e0 jour de la Politique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

14.1 Monkstays se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente politique afin de tenir compte des changements juridiques ou op\u00e9rationnels.
14.2 La version mise \u00e0 jour sera publi\u00e9e avec une nouvelle date d\u2019entr\u00e9e en vigueur.\nL\u2019utilisation continue constitue une acceptation.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

15. Droit applicable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La pr\u00e9sente Politique est r\u00e9gie par les lois du Qu\u00e9bec et du Canada.\nTout litige sera soumis aux tribunaux civils de Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

16. Suppression de compte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les Utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte via legal@monkstays.com legal@monkstays.com<\/a>Certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es si requis par la loi.<\/p>\n\n\n\n

Fin de la Politique de confidentialit\u00e9 Monkstays
<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

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